Quant Support Hub고객지원도 이제
고객지원도 이제
퀀트 운영 맥락에 맞춰 안내합니다
MS AutoTrading 지원 페이지는 단순한 문의 채널 모음이 아니라, 전략 이해, 라이브 운용, 설정 문제 해결까지 퀀트 제품 흐름에 맞춰 필요한 도움을 찾도록 구성합니다.
지원 범위
가이드 · FAQ · 1:1 문의
문의 맥락
전략 이해 · 운용 이슈 · 계정/설정
제품 중심
퀀트 운영 흐름에 맞춘 지원
Support Flow
도움이 필요한 순간의 기본 흐름
먼저 가이드와 FAQ에서 제품 구조를 확인하고, 해결되지 않는 이슈는 1:1 문의로 이어지는 흐름을 권장합니다.
Self Help
Guide + FAQ
Direct Support
1:1 Contact
Contact Channels
지원 채널 안내
운영/일반 문의
support@msautotrading.com
평일 09:00 - 18:00
계정, 설정, 일반 서비스 문의
기술/장애 문의
tech@msautotrading.com
운영 상태 확인 기준
실행 이슈, 화면 오류, 동기화 문제